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PRIVACY

プライバシーポリシー

Maison VHEL Pte. Ltd.(UEN: 202628656N、以下「当社」といいます)は、お客様の個人データを、シンガポール共和国の Personal Data Protection Act 2012(以下「PDPA」といいます)その他関連法令に従い、適切に取り扱います。

1. 個人データの定義

本ポリシーにおいて「個人データ」とは、PDPA に定義される、生存する個人を直接的または間接的に識別できる情報をいいます。

2. 取得する個人データ

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得することがあります。

  • メールアドレス(会員登録時)
  • 氏名、電話番号、配送先住所(商品ご注文時)
  • 注文履歴、招待コードの利用状況
  • アクセスログ、Cookie、IP アドレス、デバイス情報

なお、クレジットカード情報については、当社は取得・保管いたしません。決済代行事業者(Stripe)が直接処理いたします。

3. 利用目的(Purpose Limitation)

取得した個人データは、以下の合理的かつ通知済みの目的に限定して利用します。

  • 会員登録および本人確認
  • 商品の受注、製造、配送、その他お取引に関するご連絡
  • お問い合わせへの対応
  • 新商品、サービス、キャンペーン等のご案内(明示的に同意いただいた場合に限ります)
  • 本サービスの改善および統計分析
  • 不正利用の防止、その他法令上の義務の履行

4. 同意(Consent Obligation)

当社は、PDPA に基づき、個人データの取得、利用および開示に先立ち、お客様の同意を得るものとします。本サービスをご利用いただくことにより、お客様は本ポリシーに記載の範囲において当社が個人データを処理することに同意したものとみなします。お客様は、いつでもこの同意を撤回することができます(第10条参照)。

5. 第三者への開示

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人データを第三者に開示しません。

  • お客様の同意がある場合
  • 法令または公的機関からの正当な要請による場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
  • 本ポリシーに定める業務委託先に開示する場合(下記6)

6. 業務委託および国外移転(Transfer Limitation)

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、以下の事業者に個人データの取扱いを委託します。これらの事業者には、PDPA Transfer Limitation Obligation に従い、PDPA と同等以上のデータ保護水準が確保されています。

  • 決済処理: Stripe Payments Singapore Pte. Ltd. および Stripe, Inc.(米国)
  • 認証およびデータベース基盤: Supabase, Inc.(米国/シンガポール)
  • ホスティング: Vercel Inc.(米国)
  • 配送: 当社が指定する配送事業者

これらの委託先には、適切な監督を行います。

7. 個人データの保護(Protection Obligation)

当社は、個人データの不正アクセス、改ざん、滅失または漏洩の防止のため、合理的かつ適切な技術的および組織的措置を講じます。データ侵害が発生し、お客様または当社に重大な影響を及ぼす可能性があると判断される場合、PDPA に従い、シンガポール個人データ保護委員会(PDPC)および影響を受けるお客様に対し、所定の期間内に通知いたします。

8. 保有期間(Retention Limitation)

当社は、利用目的の達成に必要な期間に限り個人データを保有します。退会、または法令に基づく保存期間経過後は、速やかに削除または匿名化いたします。

9. 開示および訂正の請求(Access and Correction)

PDPA に基づき、お客様は当社が保有するご自身の個人データの開示および訂正を請求することができます。請求は、下記の Data Protection Officer 宛にご連絡ください。当社は、PDPA に定める期間内に対応いたします。

10. 同意の撤回(Withdrawal of Consent)

お客様は、いつでも当社による個人データの取扱いに関する同意を撤回することができます。ただし、撤回の結果、本サービスの一部または全部をご利用いただけなくなる場合があります。同意の撤回は、下記の Data Protection Officer 宛にご連絡ください。

11. Cookie の使用

本サイトの利便性向上のために Cookie を使用します。Cookie の使用を望まれない場合は、ブラウザの設定により無効化することが可能ですが、本サービスの一部機能がご利用いただけない場合があります。

12. Data Protection Officer (DPO)

個人データの取扱いに関するお問い合わせは、当社の Data Protection Officer まで以下にご連絡ください。

メール: contact@maison-vhel.com

13. 本ポリシーの変更

当社は、本ポリシーを必要に応じて変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じます。

LAST UPDATED · 2026.06.27

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